Scenario 3

Teamontwikkeling in een leeromgeving

Context
Een team dat behoefte had aan ontwikkeling op het gebied van samenwerking, communicatie en leiderschap, maar waarbij traditionele trainingen onvoldoende effect hadden.

Interventie
Inzet van een praktijkgerichte leeromgeving waarin deelnemers onder realistische omstandigheden samen werken aan een gezamenlijk resultaat. Gedrag, communicatie en leiderschap werden direct zichtbaar en bespreekbaar.

Effect
– Verhoogd bewustzijn van eigen gedrag en impact
– Betere samenwerking onder druk
– Concrete vertaling naar de dagelijkse werkpraktijk

Scenario 4

Structuur aanbrengen in sturing en overleg

Context
Een organisatie met veel overlegmomenten, maar weinig duidelijke besluiten en opvolging. Medewerkers ervaarden onduidelijkheid en versnippering.

Interventie
Herontwerp van overlegstructuren en besluitvormingsprocessen. Leidinggevenden werden begeleid in het sturen op afspraken, opvolging en resultaat.

Effect
– Minder overleg, meer besluitkracht
– Duidelijke prioriteiten
– Betere aansluiting tussen strategie en uitvoering

Scenario 5

Versterken van sturing en besluitvorming binnen het Management Team

Context
Een Management Team met ervaren professionals, maar met versnipperde besluitvorming. Discussies herhaalden zich, verantwoordelijkheden waren impliciet en besluiten werden onvoldoende doorvertaald naar de organisatie.

Interventie
Begeleiding van het MT gericht op:

• expliciteren van rollen, mandaat en verantwoordelijkheden;

• structureren van besluitvorming en prioritering;

• versterken van leiderschapsgedrag in overleg en opvolging.

De focus lag niet op inhoudelijke meningsvorming, maar op hoe het MT stuurt, besluiten neemt en eigenaarschap borgt.

Effect

• Duidelijkere en snellere besluitvorming

• Meer onderlinge aanspreekbaarheid binnen het MT

• Betere doorvertaling van strategische keuzes naar uitvoering

• Verhoogde voorspelbaarheid en rust in de organisatie

Scenario 6 

Inrichten van procesbeheersing en samenwerking op organisatieniveau

Organisatieniveau (Lean & Process Excellence)

Context
Een organisatie waarin processen over meerdere afdelingen liepen, met onduidelijke overdrachten, variatie in werkwijzen en beperkte grip op prestaties (uptime/downtime). Verbeterinitiatieven (CI) waren aanwezig, maar onvoldoende verankerd in de dagelijkse sturing.

Interventie
Analyse en begeleiding op organisatieniveau met focus op:

• standaardisatie van kernprocessen;

• heldere procesverantwoordelijkheid;

• toepassing van Lean-principes en process excellence als stuurmiddel;

• zichtbaar maken van afwijkingen en structurele knelpunten.

Geen los verbeterprogramma, maar integratie van Lean en procesdenken in de manier waarop leidinggevenden sturen en teams samenwerken.

Scenario 7

Herstel van sturing en verantwoordelijkheid bij falende HR-processen

Context
Een organisatie waarin HR een centrale rol had in verzuim, performance en medewerkerbegeleiding, maar waar in de praktijk rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming onvoldoende helder waren. HR handelde voornamelijk reactief, dossiers waren onvolledig en afstemming met management en externe partijen verliep versnipperd. Dit leidde tot onzekerheid, escalaties en verlies van vertrouwen.

Probleemstelling

• Onvoldoende regie op wettelijke en organisatorische verplichtingen

• Onduidelijke rolverdeling tussen HR, leidinggevenden en externe dienstverleners

• Besluiten en afspraken werden niet consequent vastgelegd of opgevolgd

• Medewerkers raakten klem tussen beleid, uitvoering en interpretatie

Interventie
Analyse en begeleiding gericht op:

• expliciteren van HR-verantwoordelijkheden en governance;

• herstel van dossierstructuur en besluitvorming;

• scherp onderscheid tussen beleid, advies en uitvoering;

• herpositionering van HR als sturend en toetsend orgaan, niet alleen faciliterend.

De focus lag op structuur, compliance en voorspelbaarheid, niet op individuen of incidenten.

Effect

• Duidelijkere verantwoordelijkheden tussen HR en management

• Verbeterde naleving van afspraken en wet- en regelgeving

• Minder escalaties en ruis in dossiers

• Herstel van vertrouwen door transparante en consistente sturing